El error del Código 10 es uno de los varios códigos de error del Administrador de Dispositivos. Se genera cuando el Administrador de dispositivos no puede iniciar el dispositivo de hardware, una situación causada generalmente por controladores obsoletos o corruptos.
Un dispositivo también puede recibir un error de Código 10 si un controlador genera un error que el Administrador de dispositivos no entiende. En otras palabras, un error Code 10 puede ser a veces un mensaje muy genérico que indica algún tipo de problema de controlador o de hardware no especificado.
El error Código 10 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos, aunque la mayoría de los errores Código 10 aparecen en dispositivos USB y de audio.
Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error en el Administrador de Dispositivos de Código 10, incluyendo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.
El error del Código 10
El error del Código 10 casi siempre se mostrará de la siguiente manera:
Este dispositivo no puede arrancar. (Código 10)
Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos como el Código 10 están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo. Consulte Cómo ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos para obtener ayuda.
Los códigos de error del Administrador de Dispositivos son exclusivos del Administrador de Dispositivos. Si ve el error del código 10 en otra parte de Windows, es probable que se trate de un código de error del sistema o de un error específico del software, que no debería solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.
- Reinicie el ordenador si no lo ha hecho antes.Siempre existe la posibilidad de que el código de error 10 que está viendo en un dispositivo haya sido causado por algún problema temporal en el Administrador de Dispositivos o con el hardware. Si es así, un reinicio, como en muchas situaciones, podría arreglar el error Código 10.
- ¿Instaló un dispositivo o hizo un cambio en el Administrador de Dispositivos justo antes de que apareciera el error del Código 10? Si es así, es posible que el cambio que hizo causara el error Código 10.
Deshaga el cambio si puede, reinicie su PC, y luego compruebe de nuevo si hay un error de Código 10.
Dependiendo de los cambios que hayas hecho, algunas soluciones pueden incluir:
- Retirar o reconfigurar el dispositivo recién instalado
- Retroceder el controlador a una versión anterior a su actualización
- Uso de Restauración del Sistema para deshacer los cambios recientes relacionados con el Administrador de Dispositivos
- Vuelva a instalar los controladores del dispositivo. Desinstalar y luego reinstalar los controladores del dispositivo es una solución probable a un error de Código 10.
Si un dispositivo USB está generando el error de Código 10, desinstale todos los dispositivos en la categoría de hardware de controladores de Bus Serie Universal en el Administrador de Dispositivos como parte de la reinstalación del controlador. Esto incluye cualquier Dispositivo de Almacenamiento Masivo USB, Controlador de Anfitrión USB y Concentrador Raíz USB.
Reinstalar correctamente un controlador, como en las instrucciones arriba mencionadas, no es lo mismo que simplemente actualizar un controlador. Una reinstalación completa del controlador implica eliminar completamente el controlador instalado actualmente y luego dejar que Windows lo instale de nuevo desde cero.
- Instala las últimas actualizaciones de Windows. Microsoft suele publicar parches para Windows, y algunos ordenadores no tienen instalados los últimos service packs, cualquiera de los cuales puede contener una solución para el error de código 10.
- Pruebe con una versión de controlador más antigua, o una para la versión anterior de Windows. Casi todos los fabricantes siguen proporcionando en sus sitios web los controladores disponibles anteriormente.Este truco no funciona para arreglar los errores del Código 10 muy a menudo, y cuando lo hace, probablemente significa que el último controlador proporcionado por el fabricante tiene serios problemas, pero vale la pena intentarlo antes de dar los siguientes pasos.
Intenta usar DriverHub para instalar un controlador antiguo si no lo encuentras en el sitio web del fabricante.
- Reemplaza el hardware. Un problema con el dispositivo de hardware en sí mismo podría estar causando el error de Código 10, en cuyo caso reemplazar el hardware es su siguiente paso lógico.Otra posibilidad, aunque no muy probable, es que el dispositivo no sea compatible con su versión de Windows. Siempre puedes comprobar la HCL de Windows para estar seguro.
- ¿Necesitas más ayuda?
Si no quieres solucionar el problema de Código 10 por ti mismo, consulta ¿Cómo puedo arreglar mi equipo? para obtener una lista completa de tus opciones de asistencia, además de ayuda con todo lo que necesitas a lo largo del proceso, como calcular los costes de reparación, quitarte los archivos, elegir un servicio de reparación y mucho más.
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